Política de Privacidade

1. Introdução

A Drivon, desenvolvida pela Infrazera, está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

Coletamos as seguintes informações quando você utiliza nossos serviços:

• Dados de Cadastro: Nome da empresa, CNPJ, nome completo do administrador, endereço de e-mail, telefone e plano selecionado.
• Dados de Navegação: Informações sobre sua interação com nosso site, incluindo páginas visitadas, tempo de permanência, endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional.
• Cookies e Tecnologias Similares: Utilizamos cookies para melhorar sua experiência, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo através do Google Analytics.

3. Como Utilizamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para as seguintes finalidades:

• Processar e gerenciar seu cadastro e acesso à plataforma
• Entrar em contato sobre o status do seu cadastro e período de teste gratuito
• Fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Melhorar nossos serviços e desenvolver novos recursos
• Enviar comunicações importantes sobre atualizações do sistema
• Realizar análises estatísticas e de comportamento de uso através do Google Analytics
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Seus dados são armazenados de forma segura em servidores em nuvem fornecidos por:

• Vercel: Plataforma de hospedagem que armazena dados da aplicação web
• Google Cloud Platform (GCP): Infraestrutura de nuvem para armazenamento de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui criptografia, controles de acesso, backups regulares e monitoramento contínuo de segurança.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:

• Com provedores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma (Vercel, GCP, Resend)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

6. Cookies e Google Analytics

Utilizamos cookies e o Google Analytics para coletar informações sobre como você usa nosso site. Estas ferramentas nos ajudam a:

• Entender o comportamento dos visitantes
• Melhorar a experiência do usuário
• Analisar o desempenho do site
• Otimizar nossos serviços

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se processamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades públicas e privadas seus dados são compartilhados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@drivon.tech

8. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o término desse período, seus dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. Notificaremos você sobre quaisquer alterações significativas por meio do e-mail cadastrado ou através de um aviso em nosso site.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

11. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços e fornecer suas informações pessoais, você concorda com os termos desta Política de Privacidade e consente com a coleta, uso e processamento de seus dados conforme descrito neste documento.